Chatbot IA para Restaurantes
Toma reservas, responde consultas de menú y gestiona reservas de mesas automáticamente — incluso cuando tu personal está a tope.
El Problema
Llamadas de reserva perdidas
Los comensales llaman durante la hora pico del almuerzo. Las líneas están ocupadas. Reservan en otro sitio.
Caos en la gestión de mesas
Sin reserva, con reserva y no-shows chocan. El personal adivina la disponibilidad en lugar de conocerla.
Las consultas de menú agotan al personal
¿La pasta es sin gluten? ¿Tenéis opciones veganas? ¿Cuáles son las especialidades de esta noche? Las mismas preguntas, cada turno.
Lo que la IA Gestiona para Restaurantes
| Tarea | Hacerlo Manualmente | Con IA |
|---|---|---|
| Tomar reservas 24/7 | Solo teléfono durante el horario | |
| Enviar confirmaciones de reserva | SMS manual o ninguno | |
| Responder consultas dietéticas y de alérgenos | El conocimiento del camarero varía | |
| Gestionar solicitudes de reserva para grupos | Requiere aprobación del gerente | |
| Tomar pre-pedidos para grupos grandes | Pedidos por teléfono, a menudo equivocados | |
| Enviar avisos de "tu mesa está lista" | Buzzers o gritar nombres | |
| Gestionar quejas y feedback | El gerente debe estar presente | |
| Coste mensual | 1.500–2.500 € (host) | 29–79 € |
Conversaciones de Ejemplo
Consulta dietética
Reserva de grupo
Preguntas Frecuentes
¿Los comensales pueden hacer pedidos para llevar a través de la IA?
Sí. La IA puede recoger pedidos, confirmar disponibilidad y proporcionar horarios de recogida. La integración con tu POS es posible vía API para crear tickets automáticamente.
¿Qué pasa con los no-shows?
La IA envía mensajes de recordatorio 24 horas y 2 horas antes de la reserva. También puede requerir un depósito para reservas grandes o eventos especiales.
¿Puede gestionar quejas?
La IA reconoce las quejas, se disculpa profesionalmente y las escala a gerencia con un resumen. También puede ofrecer un vale o ajuste de reserva dentro de tus límites preestablecidos.
Nunca Pierdas una Reserva Otra Vez
Conversify toma reservas, responde consultas de menú y gestiona reservas de mesas — 24/7, incluso durante tus turnos más ocupados.
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